🔐 랜섬웨어 감염 시 대처법과 복구 업체 선택 팁
최근 몇 년 사이, 개인부터 기업까지 랜섬웨어 감염 피해가 급증하고 있습니다. 갑작스럽게 PC나 외장하드 속 파일이 모두 암호화되고, 이를 되돌리기 위해 거액의 비트코인을 요구하는 메일을 받는다면… 누구라도 당황하지 않을 수 없죠.
이번 글에서는 랜섬웨어 감염 시 대처법과 함께, 복구 업체를 선택할 때 꼭 확인해야 할 사항들을 정리해드릴게요.
✅ 랜섬웨어란?
랜섬웨어(Ransomware)는 사용자의 파일을 강제로 암호화한 뒤, 이를 해제해주는 대가로 금전을 요구하는 악성 프로그램입니다. 주로 이메일 첨부파일, 웹사이트 광고, 불법 소프트웨어 등을 통해 감염되며, 감염되면 문서, 사진, 영상 등 거의 모든 파일이 열리지 않게 됩니다.
📌 감염되었을 때 절대 하지 말아야 할 행동
- 랜섬웨어 발신자에게 돈을 보내지 마세요. 복구된다는 보장이 없습니다.
- 임의로 파일을 복구하려고 하지 마세요. 오히려 복구 가능성을 떨어뜨릴 수 있습니다.
- 감염된 기기의 전원을 켜고 무작정 검색하거나 백업하지 마세요. 악성코드가 퍼질 수 있습니다.
🚨 감염 시 즉시 해야 할 일
- 네트워크 연결을 차단하세요. (인터넷, Wi-Fi 등)
- 감염된 기기의 사용을 중단하세요.
- 전문 복구 업체에 빠르게 문의하세요.
🛠 랜섬웨어 복구 업체 선택 시 체크포인트
- 실제 복구 경험과 다양한 사례를 보유한 업체인지
- 전문 보안 엔지니어가 상주하고 있는지
- 복구 전 무료 진단을 제공하는지
- 복구 성공 시에만 비용을 청구하는지 확인
- 민감한 데이터에 대한 비밀 유지 및 보안 정책이 잘 되어 있는지
🧩 복구보다 더 중요한 건 ‘예방’
- 중요한 파일은 항상 외장하드나 클라우드에 백업해두세요.
- 출처가 불분명한 이메일 첨부파일이나 링크는 열지 마세요.
- 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 설치하고 실시간 감시 기능을 켜두세요.
- OS 및 프로그램은 항상 최신 상태로 업데이트하세요.
✨ 마무리하며
랜섬웨어는 나와는 상관없는 이야기처럼 들릴 수 있지만, 실제로는 누구에게나 일어날 수 있는 위험입니다. 중요한 파일과 추억을 지키기 위해선 평소의 예방 습관과, 만약을 대비한 복구 업체 정보 파악이 꼭 필요합니다.